よくあるご質問

再販いたします

お客様から買取させていただいた携帯電話・スマートフォンは、クリーニングと端末内のデータを完全消去した状態で、リユース品として商品化し販売いたします。

データ流出の心配はありません

携帯電話内のデータやメモリに関しては、原則としてお客様ご自身で初期化（データ一括削除）して頂いておりますが、万全を期すために当社でも買取時および検品時に全ての端末（携帯電話・スマートフォン・タブレットなど）の初期化を行います。
当社の初期化作業は、同一商品を複数名で手作業で実施し、個人情報の流出防止をしております。また、手作業に加えて消去ソフトも併用して初期化を行なっております。

買取一丁目ウェブサイトに掲載がある機種は可能です

状態にもよりますが、ウェブサイトに買取価格が掲載されている機種であれば、基本的に買取いたします。
掲載されていない機種はお電話、メール等でお問い合わせください。
※お断りさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

はい、買取可能です

機種によって買取可能です。
ただし、技適マークのない端末は買取ができません。

はい、買取可能です

買取可能です。ただし、当サイトの買取参考価格は、新品未使用品（外箱に保護フィルムが付いている状態）で本体・付属品・箱・保証書等がすべて揃った状態の買取上限金額となっております。保護フィルム・付属品・保証書等がない場合、買取価格が減額になることがございます。

はい、買取可能です

各キャリアの「ネットワーク利用制限確認サイト」にて調査の上、判定が「○」か「△」であれば買取可能です。
判定が「×」の場合は買取不可となります（○は通常価格、△は【利用制限△】価格での買取となり、通常価格と異なります）。

主要キャリアの利用制限確認サイト

• docomoネットワーク利用制限確認サイト
• auネットワーク利用制限確認サイト
• SoftBankネットワーク利用制限確認サイト

発送時は以下にご注意の上、お送りください

• 個人情報保護の為、ICアプリ・生活アプリ等を全て削除し、必ず全てのデータをお客様がオールリセット（初期化）を行ってください。
• iPhoneについては「iPhoneを探すをオフ」→「iCloudをログアウト」→「すべてのコンテンツと設定の消去」にて初期化の上、ホーム画面に戻してからお送りください。
  ※iOSのバージョンによってはホーム画面の状態で無い場合、お買取りが出来ない場合がございます。
• おサイフケータイ等のICアプリ・生活アプリは、登録時のSIMカード以外では消去できませんので 必ずお客様自身で全て削除をお願い致します。
• オールリセットをしても暗証番号やアプリまで全て初期状態に戻るわけではないので 十分ご確認ください。ご不明な点はキャリアショップにてご確認お願い致します。
• また、買取申込書と身分証のコピー(現住所記載面を含む)の同封もお忘れない様、お願い致します。